Виртуальный офис (IP PBX)
Главная Array Услуги Array Цены Array FAQ Array Отзывы Array Статьи Array Контакты Array Соглашение об использовании Array Новости



Виртуальный прямой номер
Виртуальный офис (IP PBX)
Виртуальный Toll free номер
Виртуальный факс-номер
Виртуальный SMS-номер
Одноразовый SMS-номер
Отправка SMS
Многоканальный номер
"Черный" и "белый" списки
Запись разговоров
Услуга Caller ID
Туристические SIM-карты
Мобильное приложение Freeje
Многоканальные номера Украины
Запись голосового приветствия

Виртуальный офис (IP PBX)

 

Дополнительно к виртуальному номеру можно подключить услугу "Виртуальный офис".

Что такое виртуальный офис? Это услуга, которая расширяет возможности управления виртуальным номером. Виртуальный офис (или как еще его называют - "Виртуальная АТС") является альтернативой стационарной офисной мини АТС.

IP PBX включает в себя

  • IVR - система озвучивания голосовых сообщений для клиентов, другими словами - приветственное голосовое сообщение до начала переадресации. Например, "Здравствуйте! Вас приветствует компания Virtual Number. Пожалуйста, оставайтесь на линии." Голосовое сообщение может записать сам клиент или это может сделать наш оператор (доступны русский, английский, французский и испанский языки).
  • Дерево IVR - приветственное сообщение с возможностью выбора конечного адресата звонка. Например, "Здравствуйте! Вас приветствует компания Virtual Number. Для связи с финансовым отделом - нажмите один. Для связи с техническим отделом - нажмите два".
  • Условная переадресация от 3-х и более номеров. В личном кабинете доступна переадресация на 2 направления. В виртуальном офисе можно настроить Последовательную переадресацию на 3 и более направлений либо одновременную переадресацию на 3 и более направлений. При последовательной переадресации звонок переходит на следующее направление через указанное время, например 20 секунд.
  • Запись разговоров - запись входящих звонков на определенный номер. Записи разговоров не хранятся на сервере, по окончанию разговора они автоматически отправляются на e-mail клиента в виде звуковых файлов.
  • Внутренние номера - присвоение внутренних коротких номеров типа 101, 102, 103. Связь между внутренними номерами бесплатная (включая междугороднюю и международную). Использование номеров при помощи SIP-программ или SIP-устройств. При введение внутреннего номера во время проигрывания IVR можно связаться с определенным адресатом, обойдя стандартный сценарий переадресации. Также возможен перевод звонков с помощью внутренних номеров, нажав определённую комбинацию можно перенаправить входящий вызов на другой номер внутри компании.
  • Конференц связь - общение 3-х и более человек одновременно.
  • Переадресация по расписанию - распределение переадресации вызовов в определенное время и день недели, обработка звонков в рабочее время, в праздники и выходные. Например, в рабочее время - с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 звучит IVR и идет переадресация на указанное направление. В остальное время включается голосовая почта.
  • "Черный" и "белый" списки - для эффективной фильтрации входящих вызовов.

Стоимость услуги Виртуальный офис (IP PBX) - 65$/месяц. Для подключения услуги необходимо пополнить баланс и прислать заявку на наш e-mail - Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript В заявке необходимо максимально подробно(!) описать сценарий переадресации. Первоначально услуга настраивается нашим специалистом, далее клиенту предоставляются данные для самостоятельно управления виртуальным офисом.

Если в подключении всех услуг офиса нет необходимости, можно заказать одну или несколько услуг отдельно. В таком случае данные для самостоятельно управления виртуальным офисом не предоставляются.

Стоимость отдельных услуг виртуальной АТС

 
Мы принимаем: